/**
 * Diseño visual aprobado por el cliente ("PALAZ Panel", canvas de diseño de
 * Cowork — referencia en specs/009-panel-frontend/, no en este fichero:
 * frontera-navegador.test.ts prohíbe URLs absolutas en el paquete servido).
 * Tokens y markup de referencia extraídos del canvas real (Main.dc.html,
 * Panel.dc.html, PanelCola.dc.html) — no reinventados.
 *
 * Fuentes autoalojadas (research.md R-5: cero URL absoluta en el paquete
 * servido) en vez del <link> a Google Fonts del canvas — mismo resultado
 * visual, sin llamada externa desde el navegador del asesor.
 */

@font-face {
  font-family: 'Cormorant Garamond';
  font-style: normal;
  font-weight: 500 600;
  font-display: swap;
  src: url('/fuentes/cormorant-garamond-latin.woff2') format('woff2');
}

@font-face {
  font-family: 'Work Sans';
  font-style: normal;
  font-weight: 400 600;
  font-display: swap;
  src: url('/fuentes/work-sans-latin.woff2') format('woff2');
}

:root {
  /* Fondo y superficies */
  --color-fondo: #FAF8F5;
  --color-superficie: #FFFFFF;

  /* Texto */
  --color-texto: #141110;
  --color-texto-secundario: #857A6A;
  --color-texto-tenue: #A79C8B;
  --color-texto-muy-tenue: #C9BFAE;

  /* Bordes */
  --color-borde: #E7E0D2;
  --color-borde-suave: #ECE5D6;
  --color-borde-input: #DCD3C2;

  /* Acento dorado */
  --color-dorado: #B8912F;
  --color-dorado-oscuro: #8A6B34;

  /* Marca (panel oscuro, login izquierda) */
  --color-marca: #141110;
  --color-marca-alt: #131110;
  --color-texto-dorado-claro: #F3E4B8;
  --color-texto-dorado-medio: #C9AF7C;

  --color-hover-fila: #F5F1E7;

  /* Badges */
  --badge-atencion-fondo: #F7ECC8;
  --badge-atencion-texto: #7A5B12;
  --badge-neutro-fondo: #F1EFEA;
  --badge-neutro-texto: #5B534A;
  --badge-neutro-borde: #DCD3C2;
  --badge-oscuro-fondo: #141110;
  --badge-oscuro-texto: #F3E4B8;
}

* { box-sizing: border-box; }

/* Bug real, encontrado en verificación visual (spec 009): el navegador
 * oculta `[hidden]` con una regla de baja prioridad (hoja de estilos del
 * User-Agent), y CUALQUIER regla de autor que fije `display` en el mismo
 * elemento —`.topbar`, `.subnav`, `.login` fijan `display: flex`— la gana,
 * sin importar el orden en el fichero. `app.ts` sigue alternando la
 * propiedad `hidden` como única fuente de verdad de qué vista se ve
 * (`mostrarVista()`); esta regla es lo que hace que esa alternancia
 * realmente oculte el elemento en vez de solo marcarlo. */
[hidden] { display: none !important; }

html, body {
  margin: 0;
  padding: 0;
  height: 100%;
  background: var(--color-fondo);
  color: var(--color-texto);
  font-family: 'Work Sans', -apple-system, BlinkMacSystemFont, sans-serif;
}

h1, h2, h3 {
  font-family: 'Cormorant Garamond', serif;
  font-weight: 600;
  margin: 0;
}

a { color: var(--color-dorado); text-decoration: none; }
a:hover { color: var(--color-dorado-oscuro); }

::placeholder { color: var(--color-texto-muy-tenue); }

button { font-family: inherit; cursor: pointer; }

/* ── Botones ─────────────────────────────────────────────────────────── */

.boton {
  border: none;
  background: transparent;
  font-family: 'Work Sans', sans-serif;
  font-weight: 600;
  font-size: 13.5px;
}

.boton--primario {
  background: var(--color-marca);
  color: var(--color-texto-dorado-claro);
  padding: 12px 20px;
}
.boton--primario:hover { background: #1F1B18; }

.boton--outline-dorado {
  background: transparent;
  color: var(--color-dorado-oscuro);
  border: 1.5px solid var(--color-dorado);
  padding: 9px 16px;
}
.boton--outline-dorado:hover {
  background: var(--color-marca);
  color: var(--color-texto-dorado-claro);
  border-color: var(--color-marca);
}

.boton--icono {
  background: none;
  border: none;
  color: var(--color-texto-secundario);
  padding: 4px;
  display: flex;
  align-items: center;
}

/* ── Login (Main.dc.html) ───────────────────────────────────────────── */

.login {
  display: flex;
  min-height: 100vh;
}

.login-marca {
  width: 42%;
  min-height: 100vh;
  background: var(--color-marca-alt);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 28px;
}
.login-marca img { width: 220px; height: auto; }
.login-marca__linea { width: 40px; height: 1px; background: #6B5A38; }
.login-marca__lema {
  margin: 0;
  font-family: 'Cormorant Garamond', serif;
  font-size: 19px;
  letter-spacing: 0.04em;
  color: var(--color-texto-dorado-medio);
  text-align: center;
  max-width: 280px;
  line-height: 1.6;
}

.login-formulario {
  width: 58%;
  min-height: 100vh;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
}
.login-formulario__caja {
  width: 360px;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 36px;
}
.login-formulario h1 { font-size: 34px; }
.login-formulario__subtitulo {
  margin: 8px 0 0;
  font-size: 14px;
  color: var(--color-texto-secundario);
  line-height: 1.6;
}
.login-formulario__campos {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 22px;
}
.login-formulario label {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 8px;
  font-size: 12px;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--color-texto-secundario);
}
.login-formulario input {
  border: none;
  border-bottom: 1.5px solid var(--color-borde-input);
  background: transparent;
  padding: 10px 2px;
  font-size: 16px;
  font-family: 'Work Sans', sans-serif;
  color: var(--color-texto);
  text-transform: none;
  letter-spacing: normal;
}
.login-formulario input:focus { outline: none; border-bottom-color: var(--color-dorado); }
.login-formulario__enviar {
  width: 100%;
  height: 52px;
  font-size: 15px;
  letter-spacing: 0.02em;
  padding: 16px 24px;
}
.login-formulario__ayuda {
  margin: 0;
  font-size: 13px;
  color: var(--color-texto-tenue);
  line-height: 1.6;
}
.login-formulario__mensaje {
  margin: 0;
  font-size: 13px;
  color: var(--color-dorado-oscuro);
  min-height: 1em;
}

/* ── Estructura del panel autenticado ──────────────────────────────── */

.topbar {
  height: 76px;
  flex-shrink: 0;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: 0 40px;
  background: var(--color-superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde);
}
.topbar img.logo { height: 34px; width: auto; }
.topbar__derecha { display: flex; align-items: center; gap: 24px; }
.topbar__separador { width: 1px; height: 28px; background: var(--color-borde); }

.instalar-btn { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }

.avatar-bloque { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.avatar {
  width: 34px; height: 34px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--color-marca);
  color: var(--color-texto-dorado-claro);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-family: 'Cormorant Garamond', serif;
  font-weight: 600;
  font-size: 15px;
  flex-shrink: 0;
}
.avatar-bloque__texto { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.3; }
.avatar-bloque__nombre { font-size: 13px; font-weight: 600; }
.avatar-bloque__rol { font-size: 11px; color: var(--color-texto-secundario); }

.subnav {
  height: 54px;
  flex-shrink: 0;
  display: flex;
  align-items: stretch;
  gap: 32px;
  padding: 0 40px;
  background: var(--color-superficie);
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde);
}
.tab {
  display: flex;
  align-items: center;
  font-size: 14px;
  color: var(--color-texto-secundario);
  border: none;
  border-bottom: 2px solid transparent;
  background: transparent;
  padding: 0;
  cursor: pointer;
}
.tab--activa {
  font-weight: 600;
  color: var(--color-texto);
  border-bottom-color: var(--color-dorado);
}

.contenido { flex-grow: 1; overflow: auto; padding: 40px 40px 24px; }
.contenido-ancho { max-width: 860px; margin: 0 auto; display: flex; flex-direction: column; }
.contenido-cabecera {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  justify-content: space-between;
  margin-bottom: 20px;
  gap: 12px;
}
.contenido-cabecera h1 { font-size: 26px; }
.contenido-cabecera__nota { font-size: 13px; color: var(--color-texto-secundario); }
.contenido-descripcion {
  margin: 4px 0 20px;
  font-size: 13px;
  color: var(--color-texto-tenue);
  line-height: 1.6;
  max-width: 640px;
}

/* ── Listas (leads, cola) ───────────────────────────────────────────── */

.lista { display: flex; flex-direction: column; border-top: 1px solid var(--color-borde-suave); }
.fila {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 20px;
  padding: 20px 8px;
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde-suave);
}
.fila:hover { background: var(--color-hover-fila); }
.fila--vertical { align-items: flex-start; }

.fila__principal { flex-grow: 1; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; min-width: 0; }
.fila__nombre { font-size: 15px; font-weight: 600; }
.fila__detalle {
  font-size: 13px;
  color: var(--color-texto-secundario);
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.badge {
  flex-shrink: 0;
  display: inline-block;
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.04em;
  text-transform: uppercase;
  padding: 5px 10px;
}
.badge--atencion { background: var(--badge-atencion-fondo); color: var(--badge-atencion-texto); }
.badge--neutro {
  background: var(--badge-neutro-fondo);
  color: var(--badge-neutro-texto);
  border: 1px solid var(--badge-neutro-borde);
  padding: 4px 10px;
}
.badge--oscuro { background: var(--badge-oscuro-fondo); color: var(--badge-oscuro-texto); }

.vacio { padding: 32px 8px; color: var(--color-texto-tenue); font-size: 14px; text-align: center; }

/* Cola de revisión: la fila crece verticalmente (motivo debajo del texto) */
.entrada__cabecera { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.entrada__accion { align-self: center; white-space: nowrap; }
.cola-titulo { font-size: 17px; margin: 20px 8px 4px; }

/* ── Conversación ───────────────────────────────────────────────────── */

.conversacion-cabecera { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; margin-bottom: 16px; }

.mensajes {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 10px;
  padding: 4px 0 20px;
}
.mensaje {
  max-width: 78%;
  padding: 10px 14px;
  font-size: 13.5px;
  line-height: 1.5;
}
.mensaje time {
  display: block;
  margin-top: 4px;
  font-size: 10.5px;
  opacity: 0.7;
}
.mensaje--entrante { align-self: flex-start; background: var(--badge-neutro-fondo); color: var(--color-texto); }
.mensaje--saliente { align-self: flex-end; background: var(--color-marca); color: var(--color-texto-dorado-claro); }

.form-envio, .form-busqueda {
  display: flex;
  gap: 10px;
  align-items: center;
  padding: 14px 0;
  border-top: 1px solid var(--color-borde-suave);
}
.form-envio input[type='text'],
.form-busqueda input[type='date'] {
  flex-grow: 1;
  border: none;
  border-bottom: 1.5px solid var(--color-borde-input);
  background: transparent;
  padding: 8px 2px;
  font-size: 14px;
  font-family: 'Work Sans', sans-serif;
  color: var(--color-texto);
}
.form-envio input[type='text']:focus,
.form-busqueda input[type='date']:focus { outline: none; border-bottom-color: var(--color-dorado); }
.form-busqueda { flex-wrap: wrap; }
.form-busqueda label { font-size: 12px; color: var(--color-texto-secundario); display: flex; align-items: center; gap: 6px; }

.mensaje-aviso { font-size: 13px; color: var(--color-dorado-oscuro); min-height: 1em; margin: 8px 0; }

/* Aviso global de error de red (#panel-error) */
#panel-error:not(:empty) {
  background: var(--badge-atencion-fondo);
  color: var(--badge-atencion-texto);
  padding: 10px 16px;
  margin: 0 0 16px;
  font-size: 13px;
}

/* ==========================================================================
   Expediente del lead (spec 010)
   Usa los mismos tokens del canvas "PALAZ Panel" — cero colores nuevos
   inventados salvo los tres semánticos del veredicto, que existen porque
   `entrada_revision.motivo_clase` es una distinción REAL del esquema
   (situación del cliente / falta de confianza / fallo nuestro) y sin color
   propio las tres se leen igual y la pantalla pierde su razón de ser.
   ========================================================================== */

:root {
  --clase-cliente-fondo: #EFF3EE;
  --clase-cliente-borde: #7E9A78;
  --clase-confianza-fondo: #F7ECC8;
  --clase-confianza-borde: #B8912F;
  --clase-fallo-fondo: #F6EAE6;
  --clase-fallo-borde: #A8624E;
}

.exp-cabecera {
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-radius: 10px;
  padding: 20px 22px;
  margin-bottom: 18px;
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 12px 24px;
  align-items: flex-start;
}
.exp-cabecera__identidad { flex: 1 1 260px; }
.exp-cabecera__nombre {
  font-family: 'Cormorant Garamond', Georgia, serif;
  font-size: 28px;
  font-weight: 600;
  margin: 0;
  color: var(--color-texto);
}
.exp-cabecera__sub {
  margin: 2px 0 0;
  font-size: 13px;
  color: var(--color-texto-tenue);
}
.exp-cabecera__badges { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.exp-cabecera__maquina {
  flex: 1 1 100%;
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 10px;
  align-items: center;
  padding-top: 12px;
  border-top: 1px solid var(--color-borde-suave);
}
.exp-cabecera__maquina-nombre { font-size: 15px; color: var(--color-texto); }

.exp-bloque { margin-bottom: 26px; }
.exp-bloque__titulo {
  font-family: 'Cormorant Garamond', Georgia, serif;
  font-size: 22px;
  font-weight: 600;
  margin: 0 0 4px;
  color: var(--color-texto);
}
.exp-bloque__nota {
  margin: 0 0 12px;
  font-size: 13px;
  color: var(--color-texto-secundario);
  max-width: 70ch;
}

/* — bloque 2: el semáforo del núcleo — */
.exp-nucleo { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 12px; }
.exp-nucleo__casilla {
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-left: 3px solid var(--color-borde);
  border-radius: 8px;
  padding: 14px 16px;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 6px;
}
.exp-nucleo__casilla--ok { border-left-color: var(--clase-cliente-borde); }
.exp-nucleo__casilla--falta { border-left-color: var(--clase-fallo-borde); background: var(--clase-fallo-fondo); }
.exp-nucleo__rotulo {
  font-size: 11px;
  letter-spacing: .08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--color-texto-tenue);
}
.exp-nucleo__valor { font-size: 16px; color: var(--color-texto); }

/* — bloques 3 y 4: preguntas y respuestas — */
.exp-cuestionario {
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-radius: 10px;
  padding: 16px 18px;
}
.exp-cuestionario--viejo { opacity: .78; background: var(--color-fondo); }

.exp-pregunta {
  padding: 14px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde-suave);
}
.exp-pregunta:last-child { border-bottom: none; }
.exp-pregunta--pendiente { opacity: .65; }

.exp-pregunta__cabecera { display: flex; gap: 10px; align-items: baseline; }
.exp-pregunta__orden {
  flex: none;
  width: 22px; height: 22px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-borde-input);
  color: var(--color-texto-secundario);
  font-size: 11px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
}
.exp-pregunta__texto { margin: 0; font-size: 15px; color: var(--color-texto); }
.exp-pregunta__etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: 8px 0 0 32px; }
.exp-pregunta__respuesta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; margin: 10px 0 0 32px; }

.exp-captura {
  display: inline-flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 6px 10px;
  align-items: center;
  background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-borde-suave);
  border-radius: 6px;
  padding: 6px 10px;
}
.exp-captura--sin-dato { background: var(--clase-fallo-fondo); border-color: var(--clase-fallo-borde); }
.exp-captura__valor { font-size: 14px; color: var(--color-texto); }
.exp-captura__meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }

/* — bloque 5: lo no preguntado — */
.exp-suelto {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 10px;
  align-items: center;
  padding: 8px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--color-borde-suave);
}
.exp-suelto:last-child { border-bottom: none; }
.exp-suelto__codigo { font-size: 13px; color: var(--color-texto-secundario); min-width: 160px; }

/* — bloque 6: el veredicto — */
.exp-motivo {
  background: var(--color-superficie);
  border: 1px solid var(--color-borde);
  border-left: 3px solid var(--color-borde-input);
  border-radius: 8px;
  padding: 14px 16px;
  margin-bottom: 10px;
}
.exp-motivo--situacion_cliente { border-left-color: var(--clase-cliente-borde); background: var(--clase-cliente-fondo); }
.exp-motivo--confianza { border-left-color: var(--clase-confianza-borde); background: var(--clase-confianza-fondo); }
.exp-motivo--fallo_propio { border-left-color: var(--clase-fallo-borde); background: var(--clase-fallo-fondo); }
.exp-motivo__cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.exp-motivo__codigo { font-size: 14px; color: var(--color-texto); }
.exp-motivo__descripcion { margin: 8px 0 0; font-size: 13px; color: var(--color-texto); max-width: 80ch; }
.exp-motivo__detalle { margin: 6px 0 0; font-size: 13px; color: var(--color-texto-secundario); max-width: 80ch; }
.exp-motivo__meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 10px; }

/* — piezas compartidas — */
.exp-etiqueta {
  font-size: 11px;
  letter-spacing: .03em;
  color: var(--color-texto-secundario);
  background: var(--color-fondo);
  border: 1px solid var(--color-borde-suave);
  border-radius: 4px;
  padding: 2px 7px;
}
.exp-marca {
  font-size: 11px;
  letter-spacing: .04em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--badge-neutro-texto);
  background: var(--badge-neutro-fondo);
  border: 1px solid var(--badge-neutro-borde);
  border-radius: 4px;
  padding: 2px 7px;
}
.exp-marca--no-negociable {
  background: var(--badge-oscuro-fondo);
  color: var(--badge-oscuro-texto);
  border-color: var(--badge-oscuro-fondo);
  font-weight: 600;
}
.exp-marca--nucleo { background: var(--badge-atencion-fondo); color: var(--badge-atencion-texto); border-color: var(--clase-confianza-borde); }
.exp-marca--abierta { background: var(--clase-fallo-fondo); color: #7A3A28; border-color: var(--clase-fallo-borde); }

.exp-confianza {
  font-size: 11px;
  color: var(--color-texto-tenue);
  border: 1px solid var(--color-borde-suave);
  border-radius: 4px;
  padding: 2px 7px;
}
.exp-confianza--baja { color: #8A4A34; border-color: var(--clase-fallo-borde); background: var(--clase-fallo-fondo); }

.exp-aviso {
  margin: 8px 0 0;
  font-size: 12px;
  color: #7A3A28;
  background: var(--clase-fallo-fondo);
  border: 1px solid var(--clase-fallo-borde);
  border-radius: 6px;
  padding: 8px 10px;
  max-width: 80ch;
}